スマゴルでは、ご予約状況と入室状況を突合し空予約(無断キャンセル)を検知しております。
※1ヶ月に3回の無断キャンセルをされた場合、1週間予約不可となるペナルティもございます。
なお、以下のような場合に空予約のように見えてしまうこともございます。
全てが空予約ではない点についてもご理解いただけますと幸いです。
コマ(予約枠)の開始時間を過ぎた場合
※ご予約表は開始時間を過ぎると、ご予約の有無に関わらず同じ表示となります。シミュレーターのメンテナンスの場合
※遠隔操作の場合、現場に人がいないこともございます。次のお客様が遅れてご利用いただいている(または早めに切り上げてお帰りになられている)場合
※ご予約枠の55分は、ご予約されたお客様がご自由にご利用できるお時間となっております。