キャッシュカードをカードリーダーに通す前に付随情報欄にご入力いただいた付随情報と実際の口座登録情報に相違がある可能性がございます。
例)・旧姓で登録していないか
・親御様のカードにお子様(顧客様)のお名前で登録してないか
・姓名の間にスペースを入れているか
・外国籍の方は金融機関に提出しているものと一致しているか
(カード面はアルファベット、登録内容はカタカナ など)
相違がある場合は、e海舟管理画面の口座情報の編集をお願いいたします。
なお、正常に登録が完了した口座情報のみがe海舟管理画面に表示されますので、上記の場合には再度顧客様にご登録(キャッシュカードの再スキャン)いただく必要はございません。
※全ての金融機関共通の仕様として、キャッシュカード読み込み情報には口座名義データがないため、必ず手入力でご登録いただく必要がございます。
