TOP引落エラーについて先月まで引き落としができていた口座が「データエラー」というエラーで引き落としができませんでした。原因はなんですか。
最終更新日 : 2021/12/14

先月まで引き落としができていた口座が「データエラー」というエラーで引き落としができませんでした。原因はなんですか。

金融機関の統廃合や合併などで、「金融機関コード」や「支店コード」、「口座番号」が変更になった場合に起こることが多いエラーです。

合併後1年間は、自動的に新しい情報に読み替えて振替が行われますが、1年を過ぎますと、旧口座情報が「存在しない口座情報」と判定されてしまいエラーとなります。

口座名義人様に正しい口座情報をご確認の上、e海舟管理画面の口座情報の変更を行うことで、ほとんどの場合エラーが解消されます。

なお、上記は金融機関都合による変更となりますので、預金口座振替依頼書の再提出の必要はございません。