預金口座振替依頼書でご登録の場合、こちらのエラーになる原因は複数ございます。
預金口座振替依頼書の登録が済んでいない
該当の口座は、期限内にご登録もしくはご発送いただいておりますでしょうか。
お引き落とし希望日の前月10日までに発送、もしくはお引き落とし希望日当月の11日までに窓口で登録が済んでいない場合は口座登録が間に合っていない場合がございます。預金口座振替依頼書の記載内容(口座情報、印鑑など)に不備がある
弊社より口座振替依頼書の不備連絡があった場合は、新たにご記入頂き再度提出をお願いいたします。(弊社からの不備連絡につきましては随時メールにてご案内しております)預金口座の内容と、e海舟管理画面に登録した口座情報(口座名義や口座番号)が異なる
お手元の口座振替依頼書控えとe海舟管理画面の口座情報が異なる場合は、管理画面の修正をお願いいたします。口座名義本人による口座振替登録の解除
1〜3に該当しない場合は、口座名義本人様が口座振替登録を解除されていないかご確認をお願いいたします。
上記いずれにも該当しない場合は、弊社にて金融機関に問い合わせいたしますので下記の項目を、エラーが生じた口座ごとにご確認ください。
【引き落としエラー確認事項】
・何月何日分の引き落としでしょうか
・初めてご登録のお客様でしょうか
・口座振替依頼書でのご登録でしょうか
・いつ頃ご登録でしょうか
・エラー理由
・金融機関・コード
・支店コード(ゆうちょの場合は店番)
・預金種目
・口座番号
・口座名義
・お引落金額
※キャッシュカードでご登録の口座の場合はこちらをご参照ください
↓
[キャッシュカードにて口座登録時、「預金取引なし」もしくは「預金口座振替依頼書なし」のエラー原因は何ですか。]
https://tayori.com/q/smart-ekaishu/detail/298218/