TOP請求作業について請求しない、引き落としをしない場合はどうしたらいいですか。
最終更新日 : 2024/10/28

請求しない、引き落としをしない場合はどうしたらいいですか。

該当の顧客様の請求金額追加欄は何も入力せずに他の顧客様の請求設定を行ってください。

なお、一度入力された請求設定につきましては、ロック期間に入るまでであれば取り消しが可能です(毎月11日23:59まで)。
取り消したい場合は、設定された請求金額欄に表示される『取消』ボタンを押し、確実に操作が反映されたことをご確認ください。

(複数費目を設定されている顧客様については、取り消したい費目が削除できているか十分ご確認ください。
取り消し操作を完了されていなかったことが原因となる、「意図しないお引き落としが行われた」というお問い合わせが増えております。)

取り消しボタン 2.png