よくあるご質問
サーマルタブご購入前のご質問
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各製品の違いを教えてください
他社とソリッドカメラの違いは何ですか
価格や購入方法を知りたい
補助金は使えますか
園児の背丈に対応できますか
サーマルタブは医療機器ですか
PCやソフトウェアが必要でしょうか
お困りごと（TMT-01S / 03S）
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温度が正しく表示されない、低い温度が連続する
測定できない、表示に時間がかかる
顔登録をしたのにログ上で「見知らぬ人」または「訪問者」と表示される
WEB設定のログイン画面が表示できない
38度台など高温が連続する
設置・設定・操作（TMT-01S / 03S）
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本体の音量を調整したい
スタンドのLED照明を消したい
sVMS2000（TMT-01S / 03S）
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sVMSのインストール～操作を確認したい
「デバイスがオフラインです」と表示される
sVMSからサーマルタブのIPアドレスを変更できない
デバイスが追加できない
プレビュー画像が空白（白い）
