TOP1.スゴ得予約(JR+宿泊)[スゴ得予約・ご変更、お取消しについて]予約の取消方法について知りたいです。
最終更新日 : 2023/04/07

[スゴ得予約・ご変更、お取消しについて]予約の取消方法について知りたいです。

「スゴ得」予約は出発日、人数、乗車駅、宿泊先等全ての変更を承ることができません。
変更が生じた場合はコース全体をお取消いただくこととなり、お申し出日により取消料が発生いたします。
お取消料発生の前日まででしたらマイページから可能です。マイページログインはhttps://tobutoptours.jp/mypage/login.html/から。
以降は、お申込者様ご本人様より営業時間内にお電話にてお申し出いただくか、マイページ内「新規メッセージ登録」よりお取消し希望の旨、ご連絡をお願いいたします。
電話受付終了後の18:30(土日祝日は18:00)までのメッセージ着信については「当営業日」、18:30(土日祝日は18:00)以降のメッセージ着信については「翌営業日」の取扱とさせていただきます。
当社にてメッセージ着信後、内容を確認し取消料、返金等についてご案内いたします。

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