宿泊日4日前24時までは、マイページにログインの上、お取消手続きが可能です。4日前24時以降、ならびに予約時のクレジットカードオンライン決済日から180日以上経過している場合は、お申込みご本人様より東武トップツアーズ宿デスクへ電話にてお申し付けいただくか、マイページ内「新規メッセージ登録」より取消希望の旨、ご連絡をお願いいたします。
電話受付終了後の18：30（土日祝日は18：00）までのメッセージ着信については「当営業日」、18：30（土日祝日は18：00）以降のメッセージ着信については「翌営業日」の取扱とさせていただきます。