完了報告でエラーが発生する場合、下記をご確認ください。
考えられる原因と対応方法
1. 電波状況が悪い / アプリの動作が一時的に重くなっている
- ご利用のインターネット環境をご確認の上、お時間を空けて再度お試しください。
- 一度アプリを停止し、時間を置いてからアプリの再起動をお試しください。
2. 「PR」の表記が漏れている
投稿内に「PR」の文字が正しく、漏れなく記載されていないと完了報告をご提出いただくことはできません。
上記を確認のうえ、正しく「PR」をご記載ください。
3. 「来店を報告」していない
店舗でサービスを体験した後、「来店を報告する」ボタンを押していない場合、完了報告を提出することはできません。
ご自身で「来店を報告する」ボタンを押して、完了報告の提出へとお進みください。
4. Instagramのストーリーズの場合：URLでエラーが出る
ストーリーズ投稿の場合、完了報告の際にはハイライトのリンクにてご提出いただく必要がございます。
ストーリーズ投稿のURLでは完了報告を受け付けることができませんので、ご注意ください。
詳しくは以下をご確認ください。
5. Tiktokの場合：URLでエラーが出る
TiktokのURLを貼り付けて完了報告提出をしても「TikTok動画のURLを貼り付けて下さい」と表示される場合には、下記手順で対応をお願いします。
- Tiktokで、完了報告を提出したいPR投稿でメニューを開く
- 「リンクをコピー」の欄を一番右までスクロールして、「その他」をタップ
- 「コピー」ボタンをタップして、URLを取得。
- 3で取得したURLを、toridori baseアプリ内のお問合せから弊社までお送りください。