PR投稿を残しておく必要がある期間について
弊社では「完了報告を承認された日から半年間」はPR投稿を残していただく必要がございます。
利用規約にも記載がございます通り、期間内にPR投稿を削除・アーカイブすることは禁止事項に該当いたしますため、アカウントの利用制限などペナルティ付与をいたします。
また、完了報告承認後に投稿内容及び画像への「タグづけ」を削除することも、禁止事項に該当いたします。
万が一削除・アーカイブをしてしまった場合は速やかに公開状態へお戻し下さい。
Instagram側から投稿を削除されてしまった場合
近年、薬機法や未成年に関する取り締まり強化の影響を受け、Instagram内の判断によって投稿が削除されてしまう事例を確認しております。
※詳細に関しましては弊社では分かりかねますため、Instagramまでご確認いただきますようお願い致します。
Instagram側に投稿を削除された場合には、下記の流れでご対応をお願いいたします。
1. 投稿削除に対して、Instagramに異議申し立てを行う
2.上記にて投稿が復元されない場合には、該当のPR投稿のみタイアップラベルを外して再投稿を行う
お写真につきましては、該当のやり取りを開き「詳細を確認する」より保存が可能となっております。
3. 再投稿が完了したら・・・
完了報告提出前の場合
通常通り完了報告をご提出下さい。
完了報告提出後の場合（1回目）
広告主様へ下記URLを送付いただき、「完了報告の書き換え依頼」を行っていただくようお伝え下さい。
※書き換え依頼を行うとインフルエンサー様の方で再度完了報告が提出できる状態となります。
完了報告再提出の場合（2回目）
広告主様へメッセージ上で「投稿が削除されたためこちらのURLからご確認ください」と該当の再投稿URLをお送りください。
すでに取引が終了している場合
下記フォームより必要事項の送付をお願いいたします。
再投稿URL提出フォーム
https://forms.gle/345T35a7YGcAU5tQA
※Instagram側から投稿が削除された場合でも、対応が確認できかねる場合はアカウントの利用制限やペナルティ付与の対象となる場合がございます。