アプリ内のデータがなくなった場合

ログイン方法の間違えやLINEのアカウントを変えた場合、toridori baseアプリでは新規アカウント作成画面になります。

ログイン方法を間違えている場合

iOS版では「LINE認証」と「apple認証」でログインをすることが可能です。
一度アカウント作成したログイン方法とは異なる場合、下記手順に沿ってご対応ください。

手順

1. toridori baseアプリをアンインストール→再インストールを行う

2. 再インストールしたアプリを開くとログイン画面になるので、正しい方法でログインする

※万が一、上記お試し後も解消しない場合は「本名、生年月日、連携していたSNSアカウントのID」を明記の上でご連絡ください。

正しいログイン方法でもログインできない場合

運営事務局にて以前のアカウント内容を新規アカウントへ引き継ぐ対応を行います。

手順

アプリ内お問い合わせから下記4点を入力いただき、送信する

• 「【ベース】アカウントの引き継ぎ依頼」という文言
• 本名
• 生年月日
• 連携していたSNSアカウントのID

運営事務局より案内が届きますので、対応まで今しばらくお待ちください。

注意事項

• データ引き継ぎには、3〜5営業日かかる場合があります。。
• 引継ぎ期間中は toridori base アプリにログインができません。進行中の取引に期日がある場合でも対応できないため、ご注意ください。