TOP利用上のルールペナルティスコアについて
最終更新日 : 2025/11/10

ペナルティスコアについて

toridori baseのご利用上のルールに違反された場合、ペナルティスコアが付与されます。

ペナルティスコアが付与される違反項目は以下です。
各ペナルティスコアの対応方法などについては、それぞれのページをご確認ください。
※一部対応方法がない場合もございます。
※すべての項目において、異議申し立てを実施することが可能です。

ペナルティスコア付与対象の違反項目

対応方法あり ※各詳細ページをご覧ください

対応方法なし

  • toridori base外でやりとりをした
  • 予約時間に連絡なしで来店しなかった・ドタキャン
  • 日程確定が必要なキャンペーンにおいて、日程確定前に来店した
  • インフルエンサー様が起因となってサービスが中断した
  • 一方的なキャンセルをした
  • 提供内容を超える要求をした
  • 来店時刻の24時間以内に日程変更を申請した