下記をご確認ください。
・電源が入っているか（緑色LEDが光っているか）。
・単4電池3本が正しい方向で入っているか。電池残量が残っているか。
・「UNAGI」の電源ON/OFF（再起動）をお試しください。
・「UNAGI」と連動するアプリケーションの再起動及びコネクションプロセスのリトライをお試しください。
そのうえで問題が解消されない場合には、製品サポートフォームよりご連絡ください。