利用者よくあるご質問

受取場所・受取方法

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  • ぎふ旅コイン(ポイントカード)はいつ受け取れますか。
  • スマートフォンを持っていないですが利用できますか。
  • ぎふ旅コインを代表者がまとめて受け取ることは可能ですか。

利用条件・期間

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  • ぎふ旅コイン配付の対象となる旅行はどのようなものですか。
  • ぎふ旅コインの配付額はいくらですか。
  • 使用期限はいつまでですか。

支払いについて

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  • 期限内に使用できなかったのですが、返金できますか。
  • ぎふ旅コインでの支払いが対象外の商品はありますか。
  • 岐阜県に緊急事態宣言やまん延防止措置等が出された場合、ポイントは使用できますか。

ぎふ旅コインアプリ

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  • アプリのインストールは旅行当日でよいですか。
  • アプリはどこからインストールしますか。
  • アカウント登録は必要ですか。