入園者・在園者専用ポータル よくある質問
入園者・在園者専用ポータルの操作マニュアルは
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よりお問い合わせください。
新規アカウント登録
園から初回ログインID・パスワードを渡されました。何をすればいいですか？
初回ログインID、初回パスワードとはなんですか？
初回ログイン画面で「認証できません」と表示されます。
初回ログインID・初回パスワード は新規アカウント登録後も必要ですか？
初回ログインID、初回パスワードを紛失しました。
子どものクラスが間違って表示されています。
新規アカウント登録時、保護者が一人しか登録できません。
ログイン
ログインできません。
ログインIDを忘れました。
ログインIDを変更したいです。
パスワードを忘れました。
パスワードを変更したいです。
登録したメールアドレスを忘れてしまいました。
スマホを変えたのでメールアドレスが変わりました。
情報の登録について
登録した情報はどこから見られますか？
顔写真の登録に適した写真はどのような写真ですか？
ファイルを添付できません。
どの範囲までの保護者を登録すれば良いですか？
登録済みの保護者情報を削除したいです。
「メールアドレス認証を完了させてください。」と表示されます。
入力したメールアドレスにメールが届きません。
メールアドレスはどこから変更できますか？
いつまでに情報を登録する必要がありますか？
離れて暮らす家族は保護者として登録していいですか？
もっと多くの家族を保護者として登録したいです。
送迎者には保護者以外の人も登録できますか？
マイページに「mierun：未連携」と表示されています。
変更申請について
申請状況一覧とはなんですか？
登録した情報を変更したいです。
変更した情報が反映されていません。
変更申請が提出できません。
申請を取り消したいです。
入園後はどんなタイミングで変更申請を行うべきですか？
退園後でも変更申請を行うことはできますか？
同意事項の内容を変更したいです。
子どもの情報を間違えて入力したので、変更したいです。
子どもの顔写真を変更したいです。
登録した送迎者を削除したいです。
きょうだいについて
きょうだいを新しく登録したいです。
きょうだい一覧にきょうだいが表示されません。
他のきょうだいの情報はどこから確認できますか？
推奨環境
推奨ブラウザはありますか？
卒園・退園
今年度卒園予定ですが、必要な手続きはありますか？
他の園に転園予定ですが、必要な手続きはありますか？
退園後もサービスを使えますか？
卒園・退園後、ログインができません。
退園後も登録した情報は残り続けますか？
その他
mierunとはなんですか？
さくらさくパークとはなんですか？
セキュリティは安心ですか？
画面の表示が崩れています。
