自然災害や事件・事故、大規模な交通機関の乱れなどが発生した場合は、キャンセル料の徴収はいたしません。
ご対応にはお客様からの申請が必須となりますので、
ご希望の方は必ずご対応いただきますようお願い申し上げます。
特別対応の条件
以下のような事象が発生した場合は、上記の形で対応いたします。
① 自然災害(地震、荒天など)の発生
② 大規模な交通機関の乱れ(計画運休など含)の発生
③ その他弊社がやむを得ない事情と判断した場合
申請方法(VORT SPACE 予約サイト・インスタベース・スペースマーケットをご利用の場合)
下記フォームより必要事項をご入力の上、申請ください。
https://tayori.com/f/vortspace-cancel/
注意事項
・上記以外のサービス(「いいオフィス」、「日経オフィスパス」、
「TIMEWORK」、「WORKUS」など)をご利用のお客様につきましては、
システム都合上、弊社での対応は一切できかねます。
大変恐れ入りますが、ご返金の可否も含め、
ご自身で各サービス運営元までお問い合わせください。
・お客様側でのキャンセル操作は絶対に行わないでください。
キャンセル料が自動で決済され、お戻しできない場合がございます。
・両店舗とも、すべて手動での対応となる都合上、
完了までにお時間を頂戴する場合がございます。
何卒ご了承ください。
・個別での対応完了連絡はできかねます。
ご自身で各サービスの予約一覧・予約詳細やメール通知などをご確認ください。
・実際にご返金される時期など、決済に関するご案内は一切できかねます。
ご利用のカード会社様などに直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。