TOPトラブルシューティング レッスン編【レッスンルーム】レッスン録音が再生されません(聞こえません)
最終更新日 : 2025/11/17

【レッスンルーム】レッスン録音が再生されません(聞こえません)

ご利用の端末やブラウザの設定によっては、音声が正しく再生されない場合があります。
以下の手順をお試しください。
* オンラインスピーキングをご利用の端末においてWebサイト・コンテンツの閲覧制限を設定されている方は、「アクセスを許可するWebサイト」の設定追加をしていただきますようお願いいたします。以下のドメインを追加してください。

room.z-os-envizion.com
*.app.engoo.com
assets.engoo-static.com
api.eikaiwa.dmm.com
*.s3.us-west-002.backblazeb2.com
※アスタリスク「 * 」も含めてご登録が必要です。
  • 別のブラウザアプリを利用する
     例:Safariで音声が再生されない場合は、Chromeなど他のブラウザをお試しください。

  • イヤホンの有無を切り替えて確認する
     例:端末の設定によっては、イヤホンを使用しないと音声が出ない場合があります。

  • 音声データをダウンロードして再生する
     例:ダウンロードしたファイルを再生すると音声が聞こえる場合があります。