TOP受講環境・認証トラブル講習動画視聴時に本人認証でシステムエラーとなり受講できません。
最終更新日 : 2026/04/17

講習動画視聴時に本人認証でシステムエラーとなり受講できません。

ご登録いただいている本人認証用の画像につきまして、認証がしづらくなっている可能性がございます。つきましては、サポートセンターで写真の差し替え作業を行いますで、撮影いただいたお写真をメールでお送りください。

【下記をご参照のうえ、撮影をお願いいたします】
* 薄暗い場所や光の反射が多い場所を避ける
* スマートフォンの「フラッシュ設定」をオフで光の映り込みがないようにする
* 白壁などの極力シンプルな背景
* お顔が明るく写っている
* 上半身が写っている

メールでお送りいただく際は、ご登録いただきましたメールアドレスかアカウント名も記載ください。