TOPシステムについてシステムの不具合と思われます。どうしたらいいですか。
最終更新日 : 2023/04/20

システムの不具合と思われます。どうしたらいいですか。

STAYNAVIのご利用に際し画面がうまく動作しないなどの不具合がある場合は、ご利用のブラウザやアプリに対応していない可能性があります。
アプリのご利用など、推奨以外の環境ではご利用いただけない場合があります。
下記のご確認をお願いいたします。

<不具合例>
クーポンが発行できない(ボタンが反応しない)
クーポンが文字化けする
仮登録メールが届かない
パスワードを再発行したが返信メールが届かない
電子クーポン使用時カメラ起動しない、同行者に共有できない等

<推奨の環境>
・OS(Windows、Mac、iPhone、Android)
・利用可能ブラウザ(Chrome、Edge、Safari、FireFox標準ブラウザ)
※利用ブラウザはChromeを推奨しております。

併せて
・別ブラウザでお試しいただく
・キャッシュ、閲覧履歴の削除等もお願いします。

(キャッシュ・閲覧履歴の削除方法)
・Google Chrome⇒ http://rec.mpse.jp/sft/c.p?02cUKHvaxyf
・Safari⇒ http://rec.mpse.jp/sft/c.p?12cUKHvaxyf
・Microsoft Edge⇒ http://rec.mpse.jp/sft/c.p?22cUKHvaxyf

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