本サービスでは、Z会会員情報(Z-ID)とは別に、オンラインスピーキング専用の利用者情報としてメールアドレスをご登録いただいております。
主な利用用途における重要な変更点・注意点は以下の通りです。
1. メールアドレスの利用用途
ご登録いただいたメールアドレスは、主に以下の連絡手段として使用されます。
- 予約・キャンセルの通知: レッスン予約完了時や、キャンセル手続き完了時の確認メール
- 講師欠席時のご連絡: 担当講師が急病等でレッスンを提供できなくなった場合の通知(代替講師手配またはチケット返却のご連絡)
- お問い合わせへの返信: 事務局へのお問い合わせに対する回答
- 重要なお知らせ: システムメンテナンスやサービスに関する重要事項のご連絡
2. 【重要】ご家族でのメールアドレス共有について
同一のご家族(ご兄弟など)で同じメールアドレスをご登録・共有いただけます。
3. メール受信設定の注意点
当サービスからのメールは、以下の送信元アドレスより配信されます。 迷惑メールフィルター等を設定されている場合は、下記ドメイン(アドレス)からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
* 送信元アドレス:
・customer.support@edule.jp
・no-reply@edule.jp
※特に、icloud.com、yahoo.com、plala.or.jp などのドメインをご利用の場合、メールが正常に届かないケースが報告されております。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。
4. メールアドレスの変更方法
登録メールアドレスは、以下の手順でいつでも変更可能です。
- Z会オンラインスピーキングへログイン
- 画面右上のニックネームをクリックし、「利用者情報変更」を選択
- 新しいメールアドレスを入力し、「変更する」ボタンを押下 ※ここでの変更は「オンラインスピーキング」のみに適用されます。Z会本体(my Z(マイゼット)等)の登録アドレス変更は、別途my Z(マイゼット)の「申込・変更手続き」から行う必要がありますのでご注意ください。