メールには、国際規格（RFC 2822）という万国共通のルールがございます。このRFCが定めるルールに違反しているアドレスの場合、メールが届きにくい状況になります。国際規格（RFC 2822）の一例は下記の通りです。
1、ドット（.）が＠マークの直前にある 例、xxx.@docomo...(後略)
2、ドット（.）が＠マークの前に2つ以上入っている 例、xx.xx.x@docomo...(後略)
3、スラッシュ（/）が1つ以上入っている
4、あまりにも文字数が多いアドレスになっている
上記のいずれかに該当している場合は、メールアドレス自体が存在していても、「存在していない」、「利用不可」という形で認識されてしまいます。通常は、ルールに違反するアドレスは作成自体が行えませんが、以前、携帯電話会社で作成したアドレスは、それがつくれてしまう状況となっていました。
ご自身のアドレスが上記に該当している場合、もし、可能であれば、別のアドレスを上記「お問合せフォーム」からご連絡ください。また、他のアドレスがない場合、こちらでYahoo!などの別アドレスをご用意しますので、その旨、ご連絡いただければ幸いです。（Yahoo!メールは無料で利用できます）