サイドメニューより、履歴画面へ移動してください。
履歴のステータスは、
・成功
・成功（一部警告あり）
・失敗
の3つあります。
「失敗」の場合には、原因の確認が必要になります。
「失敗」となっている履歴をクリックすると、右側に失敗の理由が表示されます。
ユーザーマニュアルより、「エラーマニュアル」のカテゴリーで同様の失敗ケースがあるか確認してください。
失敗ケースが載っていない場合、お問合せフォームよりお問合せください。