申し訳ございませんがダウンロードの方法など端末の操作方法についてはサポート対象外となっております。
お手持ちの端末のマニュアルをご参照くださいますようお願いいたします。
ただ、一般論として言えますことは、パソコン・Macの初期設定では、ネット上からダウンロードされたファイルやフォルダは「ダウンロード」という名前のフォルダへ収納される仕様になっております。
「ダウンロード」フォルダへは、タスクバー→ エクスプローラーフォルダ → 左側のバーの「PC」から移れます。
Macの場合はダウンロードフォルダは、ファインダー／Machitosh HD／ユーザー の中にございます。