TOPアカウントQ.パスワードの再設定メールが届きません
最終更新日 : 2023/01/06

Q.パスワードの再設定メールが届きません

①迷惑メールフォルダに振り分けられている、もしくはsupport@wellnas.bizからのメールが受信拒否されている

お使いの受信箱の迷惑メールフォルダを今一度ご確認いただくか、メール受信設定を再度ご確認いただいたのち、パスワード再設定を行ってください。

②別のメールアドレスを入力している

パスワード再設定のメールが送られるのは、アカウント設定(ログイン時に使用)にご入力いただいているアドレスです。

お心当たりのアドレスに再設定のメールが届いていないかご確認ください。

③ご登録時のメールアドレスが間違っている

メールアドレスが一文字間違っているなど、ご登録しているメールアドレスが間違っている可能性もございます。

お心当たりがございましたら、お手数ではございますがコミュニティフォーラム内の「#📮お問い合わせ」よりお知らせください。

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