TOP追加チャージについて追加ギガチャージを購入したのにデータ残量の表示が増えません
最終更新日 : 2023/09/14

追加ギガチャージを購入したのにデータ残量の表示が増えません

残ギガデータ量が残っている時に追加ギガチャージ購入した場合の表示につきまして下記のような流れになります。

①残データを『使い切る』or『有効期間切れ』になり次第、購入していただいた追加ギガチャージのギガデータが画面に反映されます。

②その際の追加ギガチャージの有効期間のスタート日は、残データを使いきって『追加ギガのチャージが反映されてから』365日になります。

※現在使用中のギガがある場合は合計で表示されるものではなく
追加ギガは【ストック状態】といった形になります。

(例)
1.1月1日に100ギガモデルの利用開始
2.5月1日にデータ残量が少なくなったので追加ギガチャージ30ギガ購入
3.6月5日に初回で買った100ギガを使い切る
4.使い切った瞬間に、前もって購入していた追加ギガチャージ30ギガがモバイルルーターに反映される(この反映されてから有効期間365日がスタート)