TOPメール・ご連絡について問い合わせをしたけど返事がない
最終更新日 : 2022/12/02

問い合わせをしたけど返事がない

noiでは、お客様から頂いたご連絡には全て回答をするようにしております。無視をすることはございません。最近は、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入っていることが多いようです。また、携帯電話のメール受信拒否設定やお客様のセキュリティ設定でサーバー側で削除してしまうこともあるようです。

お客様側で設定した覚えが無くても、契約プランによって拒否設定が入ってしまっている場合、いくら弊社からメールをお送りしても、メールが届かなくなります。

恐れ入りますが、今一度迷惑メールフォルダやメールの受信設定、セキュリティ設定をご確認ください。もしわからない場合は別のメールアドレスでの送信もご検討ください。