今月のよくある問い合わせ
- 【園児の契約】園児が退園や進級した場合、自動的にサービス解約となりますか
- 【マイページ利用者一覧】年度が切り替わる際に、クラスの変更など何か職員が対応することはありますか）
- 【マイページ利用者一覧】クラス分けが正確ではない、在園児と新入園児が混ざっている
- 【園児の契約】転園先でもサービスを利用する場合の保護者の手続きを教えてください
- 【園児の契約】解約する場合、保護者はいつまでに手続きをすればいいですか？何か月先の解約まで手続きできますか？
- 【園児の契約】4月からサービス利用開始希望の園児は、いつから登録できますか？
- 【園児の契約】利用開始月を間違えて登録している場合の、変更方法を知りたい
- 【園児の契約】利用開始月の前月25日までに登録できなかった園児がいる。25日を過ぎても登録は間に合いますか？
- 【マイページ利用者一覧】在籍しない園児の名前が登録されている、または、登録したはずの園児の情報が一覧に見当たらない
- 【おむつのサイズ変更】おむつのサイズ変更はできますか？誰が変更するのですか？
- 【おむつ等の発注】おむつ発注のタイミングに決まりはありますか？
- 【おむつについて】ムーニーやマミーポコは肌に合わないとおっしゃる保護者様がいます
- 【発注】発注したおむつが届かない