テキストの【NVへの効果的アプローチ】に【個(外部的)のメリット】とあります。RVの個(内部的)メリットは理解できるのですが、外部的メリットとはどういう事でしょうか? お金増えますよとか、フォロワー増えますよとか、もっと多くの方に届けられますよ、とか、外側のメリットが響きやすいということです。