TOPプラン以前からご利用いただいている方専用毎月5GBの容量オプションを利用しているのですが、プランを選択した場合、これまでアップロードしてきた動画はどうなりますか?
最終更新日 : 2025/06/18

毎月5GBの容量オプションを利用しているのですが、プランを選択した場合、これまでアップロードしてきた動画はどうなりますか?

アップロード済の動画はそのままご利用いただけますので、変わりなくご視聴いただけます。

これまでアップロードした動画がプランの容量を超えている場合、追加のアップロードはできませんので、プランをアップグレードするか、「コンテンツ管理」より動画を削除することで容量を減らすことができます。

【注意点】
1度プランを利用してからダウングレードする場合、容量を超えている動画を使用したレッスンについては、「コンテンツ無し」の状態になり、視聴画面から動画がなくなりますのでご注意ください。

例)
20GBのアップロード容量追加オプションを利用し、20GBをアップロードした状態でオプションを解約。

→ベーシックプランを利用。ベーシックプランは容量10GBだが、プラン利用前にアップした20GBはそのまま使用可能(視聴に影響がでません)。
※容量を超えているため、追加アップロードは不可です。

→ベーシックからフリープランにダウングレード。容量2GBまでになり、オーバーしている18GB分の動画を使ったレッスンは、「コンテンツ無し」になり、視聴画面から動画がなくなります。
※古い動画から視聴できなくなります。

コンテンツ管理から動画削除することが可能ですので、ダウングレードする前に、不要な動画を削除した状態にしておくことをおすすめいたします。