・メモをしたり、基本動作を見つめ直すようにしている。
・返し忘れ
→受付終了時しっかりと忘れものがないか確認する。
・クレジット明細をシュレッダーした
→明細を片付ける時は役職者を呼んで２次チェックをしている。
・困ったら先輩が駆けつけて来てくれ、一緒に解決してくれた
→スタッフ専用の問い合わせセンターもあるので安心。