いくつかの要因が考えられます。以下をお試しください。
①充電残量の確認
②電源ボタンの長押し(10秒以上)
③充電ができない場合別のType-Cケーブルで試すまたは、別のACアダプタで試す
上記を確認いただき改善が見られない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
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(対応時間：平日のみ 10:00～18:00)