落札時の商品と届いた商品が違った場合、どのようにすれば良いでしょうか？

着払いにて、返品対応させて頂きます。
オークション規約の参加マニュアルを参照して頂き、第2章 出品・落札 第2条（出品会員）に記載させて頂いております。
万が一異なる商品が届いた場合は、返品手順をご確認のうえ返品対応をお願いします。
返品手順：エコオク エコトレ