①推奨ブラウザの利用
LINEなどアプリ内ブラウザで起動している場合、決済が進まない場合がございます。
GameRoom推奨ブラウザのGoogleChrome、safariのご利用をお願いいたします。
②ポップアップブロックの解除
セキュリティ強化のためクレジットカード決済時、３Dセキュアを導入しております。
こちらは購入時に別タブが開かれ３Dセキュアのページへと遷移するためポップアップブロックなどを利用している場合、またLINEなどでGameRoomを開いたままですと、購入ができないといった事象が発生する可能性がございます。
お手数ですがポップアップブロックを解除した上でコインのご購入をお願いいたします。
③カード会社への確認
ご利用のカード会社から一時的に利用制限がかかっている場合がございます。
弊社ではエラー内容の詳細については確認できないため、お手数ではございますがクレジットカード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
また、その他のクレジットカードでの決済や銀行振り込みでのコイン購入のご利用もご検討ください。