よくあるご質問

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導入環境について

  • 対応しているブラウザを教えてください
  • Windows11で動作しますか?
  • Windows10 32bit版で動作しますか?
  • 導入のためにサーバに必要なスペック(容量等)を教えてください
  • 無線環境で動作しますか?
  • 電子カルテ端末で運用可能ですか?
  • インターネットにつながらなくても使用できますか?
  • PC(ノートPC含む)をサーバ機に見立てて運用できますか?
  • 既存のサーバ・PCに導入できますか?
  • 仮想サーバに導入できますか?
  • サーバー・クライアントの構成ではなく、スタンドアロンで使用できますか?

インストール・JESGO起動について

  • インストール時に「VCRUNTIME140_1.dllが見つからないため、コードの実効を続行できません」のメッセージが表示されインストールできない
  • JESGOへログインができません ※ログイン画面が表示されない
  • JESGOへログインができません ※ログイン試行時に「サーバーへの接続に失敗しました。」と表示される
  • JESGOへログインができません※ログイン試行時に「ログインに失敗しました。ユーザ名かパスワードが間違っています。またはログイン権限がありません」と表示される
  • JESGOへログインができません。 ※Windows11(バージョン22H2)以降
  • JESGOを利用する時、その都度サーバーでJESGO起動のバッチファイルを実行しなければならないのでしょうか?
  • 電子カルテ外PCから電子カルテ端末に運用を切り替える場合、データの連続性は保たれますか?

セキュリティについて

  • JESGOからデータが外部送信されることはありますか?
  • 症例登録時に患者氏名などの個人情報を登録しているが、データ提出時は匿名可された形で出力されますか?

入力に関するお問い合わせ

  • 患者氏名は漢字入力?カタカナ入力?
  • 症例の二重登録が発生しないか心配
  • ある程度入力しても「未」のマークが消えない

一括登録について

  • 例:40例分入力してあるのに20例分しか出力されません。
  • 腫瘍登録で発番された登録番号はJESGOにどのように連携すればよいですか?
  • 子宮体癌の腫瘍登録番号がインポートされません。

その他

  • 利用者登録フォームに登録を行ったが、ログインIDやパスワードが送られてこない。
  • JESGOを導入すれば、日産婦腫瘍登録や内視鏡学会症例登録は不要になりますか?
  • これから2023年の症例をJESGOに入力して、2024年6月の腫瘍登録に一括登録することは可能ですか?
  • 3癌種以外のRare tumorの症例登録に対応する予定はありますか?
  • ロボット手術症例でNCD(National Clinical Database)と連携する予定はありますか?
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