よくあるご質問
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Tayori
導入環境について
対応しているブラウザを教えてください
Windows11で動作しますか?
Windows10 32bit版で動作しますか?
導入のためにサーバに必要なスペック(容量等)を教えてください
無線環境で動作しますか?
電子カルテ端末で運用可能ですか?
インターネットにつながらなくても使用できますか?
PC(ノートPC含む)をサーバ機に見立てて運用できますか?
既存のサーバ・PCに導入できますか?
仮想サーバに導入できますか?
サーバー・クライアントの構成ではなく、スタンドアロンで使用できますか?
インストール・JESGO起動について
インストール時に「VCRUNTIME140_1.dllが見つからないため、コードの実効を続行できません」のメッセージが表示されインストールできない
JESGOへログインができません ※ログイン画面が表示されない
JESGOへログインができません ※ログイン試行時に「サーバーへの接続に失敗しました。」と表示される
JESGOへログインができません※ログイン試行時に「ログインに失敗しました。ユーザ名かパスワードが間違っています。またはログイン権限がありません」と表示される
JESGOへログインができません。 ※Windows11(バージョン22H2)以降
JESGOを利用する時、その都度サーバーでJESGO起動のバッチファイルを実行しなければならないのでしょうか?
電子カルテ外PCから電子カルテ端末に運用を切り替える場合、データの連続性は保たれますか?
セキュリティについて
JESGOからデータが外部送信されることはありますか?
症例登録時に患者氏名などの個人情報を登録しているが、データ提出時は匿名可された形で出力されますか?
入力に関するお問い合わせ
患者氏名は漢字入力?カタカナ入力?
症例の二重登録が発生しないか心配
ある程度入力しても「未」のマークが消えない
一括登録について
腫瘍登録で発番された登録番号はJESGOにどのように連携すればよいですか?
その他
利用者登録フォームに登録を行ったが、ログインIDやパスワードが送られてこない。
JESGOを導入すれば、日産婦腫瘍登録や内視鏡学会症例登録は不要になりますか?
これから2023年の症例をJESGOに入力して、2024年6月の腫瘍登録に一括登録することは可能ですか?
現状のJESGOでは症例の出力がうまくできないようです。2024年の腫瘍登録にはバージョンアップは間に合うのでしょうか?
3癌種以外のRare tumorの症例登録に対応する予定はありますか?
ロボット手術症例でNCD(National Clinical Database)と連携する予定はありますか?