緊急コールボタンが押されますと、サポートステーションにいるアテンダントが、インターホンによる会話で入居者の安否について確認いたします。
応答がない場合や、緊急を要すると判断した場合には、緊急対応のセットを持参して居室にかけつけます。
ご本人の状況確認の上、１１９番通報し、救急隊到着後は居室への誘導を行います。アテンダントには、迷いやためらいない通報を指導しています。
病院への同行者がいない場合は、救急車に乗って病院まで同行します。
お届けいただいている、緊急連絡先にもサポートステーションから連絡を行います。