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最終更新日 : 2025/09/03

パートナー(ヘルパー)に関して

パートナーは集まりますか?

・エリアによる差ございますが、実績として90%のマッチングが叶っております。
・集まりにくいエリアでも長時間利用や夜間帯であればパートナー確保できる可能性は高くなります。

パートナーの品質は?どんな人が来るのか不安

・評価制度により面談、適性検査、過去の経歴、イチロウでの稼働実績などのデータを元にパートナー評価制度という仕組みを設けております。
・評価の低いパートナーには仕事が振られないようになっているため品質の高いパートナーのみがお客様先に訪問する事が可能です。
・派遣しているパートナーは全員が有資格者、経験者です。

同じパートナーに継続して来てもらえますか?

・一度訪問したパートナーを指名出来る制度がございます。
・スポット利用で同じパートナーを希望する場合は指名手数料が発生します。
(1時間につき330円)
・定期利用(1週間に1回以上固定での利用)の場合はパートナー指名料は無料です。

パートナーとの顔合わせは可能ですか?

顔合わせは可能ですが、あくまで支援時間として請求させていただく事になります。定期利用開始前に顔合わせ兼支援として入ることは可能です。

パートナーが来る前に顔は分かりますか?

マッチングが確定するとパートナーの顔写真とプロフィールが確認出来ます。

女性や男性の希望は出せますか?

・希望を出すことが出来ます。
・年齢層なども希望があれば考慮いたしますが、応募があった方の中からの選定となる点をご了承ください。