Q1. 指名予約とは何ですか？
指名予約は、過去にご利用いただいたヘルパーに対して、直接お仕事の依頼を通知できるサービスです。ご希望のヘルパーに継続してサービスを依頼したい場合に便利です。
Q2. 指名予約の際の注意点はありますか？
指名予約はヘルパーを確約するものではありません。
複数のヘルパーにリクエストを送ることが可能です。
ご依頼されたヘルパーとマッチングした場合、指名料が別途発生します。
Q3. 指名料はいくらですか？
指名料は300円（税別）/1時間です。
延長が発生する場合、15分ごとに75円（税別）が加算されます。
支払われた指名料は全額ヘルパーにお渡しします。
Q4. 指名予約を利用するメリットは何ですか？
指名予約をすることで、パートナーに指名料が全額還元されます。ご希望のヘルパーに継続して依頼をする際は、指名予約を推奨いたします。
Q5. パートナーを指名しない場合はどうなりますか？
原則、パートナーにご希望がある場合は必ず指名予約をお願いいたします。指名予約をしない場合、パートナーの確約はできませんのでご了承ください。