以下の手順で園児の解約手続きを行ってください。
解約期日:利用停止を希望される月の前月末日まで
①管理マイページへログイン(https://kao-smile-touen.com/nursery/login/)
② メニュー画面 左上「利用者一覧」ページを開く
![2023-12-28_10h37_27.png](/faq/696b8454787fc39dd6f8657c5fe1f058e14cf42f/acquisition_from_s3/?file_hash=31c7ce0c6571e6a2981eabaf693a46d49a8aca7a.png)
③ 対象の園児名をクリック
![2023-12-28_12h35_43.png](/faq/696b8454787fc39dd6f8657c5fe1f058e14cf42f/acquisition_from_s3/?file_hash=421ade9080ac186517c8e5ba800a0baa309d38c2.png)
④「紙おむつサービス詳細」もしくは「エプロン・手口ふきサービス詳細」
→「ご利用終了日」横の「解約する」をクリック
※紙おむつサービス、エプロン・手口ふきサービスは、それぞれ別々に解約が可能です。
◎紙おむつサービスを解約する場合
![2023-12-28_12h38_46.png](/faq/696b8454787fc39dd6f8657c5fe1f058e14cf42f/acquisition_from_s3/?file_hash=098a5ae8399652ebf16e56f315dad9b31d6346ad.png)
◎エプロン・手口ふきサービスを解約する場合
![2023-12-28_12h38_46エプ.png](/faq/696b8454787fc39dd6f8657c5fe1f058e14cf42f/acquisition_from_s3/?file_hash=af0dc0dcda20b94644bef578aec502095450925b.png)
⑤利用終了年月を選択し、「解約」をクリック
![2023-12-28_12h41_10.png](/faq/696b8454787fc39dd6f8657c5fe1f058e14cf42f/acquisition_from_s3/?file_hash=9f320b93839ff252ee83d77088dfe3f071b8475e.png)
※過去に遡っての解約は、システム上で手続きできません。
お困りの際はサポートセンターまでご相談ください。
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