自動課金番号は、加入いただいているプランに紐づく番号です。
解約の手続きをする際に必要となります。
【自動課金番号の確認方法】
MASARUにご登録していただいた際に、
自動課金番号をメールにてお伝えしております。
また月払いで契約されているお客様には、
毎月の決済が完了した際にも自動課金番号をお送りしております。
ご登録メールアドレスの受信箱をご確認ください。
メールでご確認できない場合は、
サポートセンター ( info@masaru-online.com )までお問い合わせください。
お問い合わせの際は、ご登録情報を照会させていただくため、
・ご登録クレジットカードのブランド(VISA/JCBなど)
・ご登録クレジットカード番号の下4桁
・ご登録クレジットカードの有効期限
上記を記載いただいた上でお問い合わせいただけますと、
速やかにお調べさせていただくことができます。
なおMASARUでは、いただきましたクレジットカード情報は、
ご登録情報の確認以外での用途には、
一切使用いたしませんのでご安心くださいませ。