TOPアカウント機種変更/メールアドレスを変えた際のログインに関して
最終更新日 : 2021/07/30

機種変更/メールアドレスを変えた際のログインに関して

機種変更などによって
MASARUにご登録いただいた当時のメールアドレスが使えなくなった場合でも、
ご登録当時のメールアドレスにてログインがいただけます。

新しい端末、または別のデバイスにてログインをする場合には、
ご登録当初のメールアドレスにてログインをいただき、
ログイン後にマイアカウントにて、新しいメールアドレスへご変更くださいませ。
なお、古いメールアドレスを失念された場合には、
ご登録をサポートセンターにてお調べいたしますので、お問い合わせくださいませ。
なお、お問い合わせの際は、ご登録情報を照会させていただくため、

・ご登録のクレジットカードの種類(VISAなどのブランド)
・ご登録クレジットカード番号の下4桁
・ご登録クレジットカードの有効期限

上記を記載いただいた上でお問い合わせいただけますと、
速やかにお調べさせていただくことができます。

なお、MASARUでは、いただきましたクレジットカード情報は、
ご登録情報の確認以外での用途には一切使用いたしませんのでご安心くださいませ。