パスワードを再設定するには、
【ログイン状態の場合】
MASARUウェブサイト ( https://masaru-fitness.com/ ) にアクセスし、
以下の手順で [マイアカウント] にアクセス、パスワードを再設定することができます。
[マイアカウント] → [パスワード変更]
【ログインができない場合】
お手数ですが、https://masaru-fitness.com/password_reset_request
上記URLよりパスワードリセットを行なっていただき再設定をお願いいたします。
パスワード再設定のページにご登録のメールアドレスをご入力後、
該当メールアドレス宛にパスワード再設定のメールの送信されますので、
受信メールより再設定を行うことができます。
※メールを受信しただけではパスワードはリセットできませんのでご注意くださいませ。
なお、再設定のメールが届かない場合、
ご登録の際のメールアドレス入力に誤りがある可能性もございます。
メールアドレスの登録の確認は、サポートセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせの際は、ご登録情報を照会させていただくため、
・ご登録のクレジットカードの種類(VISAなど)
・ご登録クレジットカード番号下4桁
・ご登録クレジットカードの有効期限
上記を記載いただいた上でお問い合わせいただけますと、
速やかにお調べさせていただくことができます。
なお、MASARUでは、いただきましたクレジットカード情報は、
ご登録情報の確認以外での用途には一切使用いたしませんのでご安心くださいませ。