下記の3点をご確認ください。
①ご利用端末の通知設定がオフになっている可能性があります。ご利用の端末の「通知」設定をご確認ください。
②通知設定に問題が見られない場合、端末の再起動後、Kazasu通知＋アプリ
の「情報の更新」をしてください。
更新後、通知音等のご確認をお願いいたします。
◎更新手順
1. 画面右上の 「･･･」メニュー をタップ
2.「端末内の情報を更新（機種変更など）」 を選択
3.「カザス端末情報の更新」 の画面が表示されます
・「サーバーと再同期します。よろしいですか？」と確認メッセージが表示されるので、「OK」 をタップ
4.更新処理が完了すると、「カザス端末情報更新のお知らせ」 が届きます
この通知が届いたら、更新は正常に完了しています。
③端末内の情報を更新後も通知音が鳴らない、通知が来ない、通知が遅い場
合は入力情報の入れ直しをお試しください。
なお、端末内の情報を削除した場合お知らせの内容は削除されますので
ご了承ください。
入れ直し後、通知音等のご確認をお願いいたします。
◎入れ直し手順
1.画面右上の 「･･･」メニュー をタップ
2.「端末内の情報を削除」 を選択
3.「登録中のカザス端末情報を削除します。よろしいですか？」と確認メッセージが表示されるので、「OK」 をタップ
4.Kazasu通知+アプリの削除後、端末の電源を落とし再起動する
5.iPhoneの場合Appストア、android端末の場合Googleplayより
Kazasu通知+アプリをダウンロード後、
(1)Kazasuカード左上の カードID
(2)カード右下の下５桁の数字を入力してください
6.「登録する」をタップし、登録します。
※更新、入れ直し後も通知に問題がある場合は、下記へお問い合わせください。
保護者様専用お問い合わせフォーム
https://tayori.com/form/3aab8e6a277749298bc83775d0d71b81a2a0788e
保護者様専用サポートダイヤル
受付時間：平日9:00～18:00
電話番号：0120－994776