TOP退会について退会できたかがどうかを知りたいです
最終更新日 : 2024/03/24

退会できたかがどうかを知りたいです

申し訳ございませんが、現在Lunaでは、「退会完了メール」を送信するようなサービスはございません。

理由としては、退会と同時に、メールアドレスを含んだ全てのデータを削除するシステムとなっているためです。

退会ができているかどうかを確認するには、以下の方法があります。

①Lunaトップページから、登録していたメールアドレス・パスワードを利用し、ログインを試してみる

【LunaトップページURL】
https://luna-matching.com/

→上記のページに、ご登録されていたメールアドレスとパスワードを打ち込んで下さい。
退会ができている場合には、「メールアドレスかパスワードが間違っています。」という表示が出ます。

(もしも退会ができていない場合には、ログインされます。
退会を行いたい場合、以下のページをよくご参照の上、退会作業を行なってください。

【退会の方法】
https://luna.tayori.com/faq/724ba73c51d1520612156aa07249fb1c2dce9929/detail/9eaa74b8815d7de4cd54e73fd894bb38021546c4/

②「メールアドレスを忘れた場合」のページに、登録していたメールアドレスを打ち込んでみる

【メールアドレスを忘れた場合】
https://luna-matching.com/auth/mail/reset

→上記のページに、ご登録されていたメールアドレスと生年月日を打ち込んで下さい。
退会ができている場合には、「情報が一致しません。」と表示されます。

(もしも退会ができていない場合には、メールが送信されます。
退会を行いたい場合、以下のページをよくご参照の上、退会作業を行なってください。

【退会の方法】
https://luna.tayori.com/faq/724ba73c51d1520612156aa07249fb1c2dce9929/detail/9eaa74b8815d7de4cd54e73fd894bb38021546c4/