当社の満足度保証は、お着物をご利用いただいた結果、お客様が何らかの理由でご満足いただけなかった場合、料金の返金をさせていただく制度です。
適用条件は以下の通りです。
・ご着用後2日以内（ご返却の発送日まで）にお申し出ください。
・レンタルという特性上、新品ではございません。軽微な汚れ、軽微な傷はご容赦いただいております。
・着物を畳む際についてしまう畳みシワは、あって大丈夫なものですので畳み皺は適用外とさせていただきます。
・お客様のご覧になっているモニターや環境により色・質感などが若干異なる場合がございます。掲載画像と明らかな色違いではない場合はご容赦いただいております。
・帯や小物などのコーディネートは、事前にイメージをご確認いただいております。コーディネートにつきましては適用外とさせていただきます。