よくあるご質問
FAQにお問い合わせ内容がない場合や、解決しない場合は
お気軽に
お問い合わせフォーム
よりご連絡ください。
マイシグナルについて
もっと見る
マイシグナルとはどのような製品ですか?
どのような種類のがんを検査できますか?
疑いのあるがん種を特定できますか?
マイシグナルでは初期のがんも検知できますか?
購入した方と別の方が受験しても問題ないですか?
購入について
もっと見る
どのような購入方法がありますか?
購入した製品はどのような形で配送されますか?
領収書は発行出来ますか?
家族分など、一度にまとめて購入することは出来ますか?
どのような支払い方法がありますか?
検査に際する制限・注意事項について
もっと見る
検査の対象外となるのはどのような方ですか?
薬やサプリメントを飲んでいても受検できますか?
検査前の食事に制限はありますか?
検査に年齢制限はありますか?
ワクチン接種や予防接種は検査に影響しますか?
検査精度などについて
もっと見る
マイシグナルの感度、特異度はどのぐらいですか?
他のがんリスク検査と比べてどのような特長がありますか?
マイシグナルは必ずがんを発見できるのですか?
腫瘍マーカー検査とはどのような点が異なりますか?
マイシグナルは遺伝子検査ですか?
使用方法について
もっと見る
採尿後、いつまでに発送すれば良いでしょうか?
適切な採尿のタイミングはありますか?
問診票のQRコードが読み取れないのですが、どうすれば良いでしょうか?
採尿した後の検体はどのように提出しますか?
採尿する際に気をつけることはありますか?
検査結果について
もっと見る
検査結果ではどのようなことがわかりますか?
高リスクの判定が出た場合はどうしたら良いですか?
追加検査を受けたい場合、どの医療機関に行けばよいですか?
低リスクの評価であれば、がんに罹患していないと言えますか?
生活習慣を見直せばリスク判定の数値は改善しますか?