【保護者向け】よくあるご質問

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  • 登録情報の修正について
  • 支払いについて
  • 転園・退園のお手続きについて
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  • その他
  • よくある質問多国語版【常见问题/Frequently Asked Questions】
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    # 支払い
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    申込みについて

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    • 申込みの期限はいつですか?
    • 申込み内容はどこから修正できますか?
    • 申込みが出来ているかどうか確認する方法はありますか?

    登録情報の修正について

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    • サイズ変更はどのように行えばよろしいですか?
    • 登録した情報は変更が可能ですか
    • オプションの利用有無を変更したい

    支払いについて

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    • 支払い方法を教えてください
    • 支払い方法は何が利用できますか?
    • 支払いは当月払いですか?

    転園・退園のお手続きについて

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    • 転園する際の手続きを教えてください
    • 退園する際に必要な手続きはありますか?
    • 退園したのですが解約手続きを忘れていました

    解約について

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    • 解約の期限と必要な手続きを教えてください
    • 解約の手続きが出来ているか確認する方法はありますか?
    • 解約したはずなのに請求が来ているのはなぜですか?

    その他

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    • 一時的に利用を停止することは出来ますか?
    • 年度が替わる時に必要な手続きはありますか?
    • おむつかぶれが起きたのですが…

    よくある質問多国語版【常见问题/Frequently Asked Questions】

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    • 常见问题【Chinese / 中国語版】
    • Frequently Asked Questions【English / 英語版】
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