「チャット禁止」とは、一定期間世界チャット及びギルドチャットにて発言が出来なくなる措置を指します。
ショップタイタンでは、利用規約第11条に記載された内容に抵触するチャットを行った場合、100年間（36500日間）のチャット禁止措置を受ける場合があります。
日本鯖では4人のユーザーがチャット制限を受けたと報告しています。
抵触する内容は下記に示す通りです（利用規約より抜粋）。
- 利用規約11条 https://kabam.com/terms-of-service/?lang=ja
- ストーカー行為、迷惑行為、脅迫または詐欺行為を行うこと、いじめ、意図的に他のユーザーに嫌がらせをする行為、むやみに叫ぶ、スパム行為、非常に大きなサイズの画像を使うことで画面が早く流れて読みにくくすること、またはリターンキーを継続して打つことを含む
- 身元を偽ること、他の個人または団体になりすますこと（自分をKabamの役員もしくは代表者、掲示板管理人、ガイド、別のユーザーまたはホストあるいは有名人または著名人であると虚偽の表示をすることを含むがこれに限定されない）
- 猥褻、性的、脅迫的、迷惑、不快、人種または民族差別的、扇動的、詐欺的、欺瞞的、中傷的、名誉を棄損する、その他不適切または不快なコメントまたはコンテンツ（文字に置換するため1@#$%等のキャラクターを用いることおよび子供または未成年者に有害またはその安全を脅かすようなトピックを含む）を送信、投稿、伝達または利用可能にすること
- 迷惑または不適切ないかなるコンテンツ、情報もしくは提出物、ジャンクメール、スパム、チェーンレター、マルチ商法、投資機会、その他一方的もしくは不正な商用もしくは宣伝用コンテンツ、情報または会話を送信、投稿、伝達または利用可能にすること。ただし、本規約または書面によりKabamが明示的に許可する場合を除きます。
具体例）相手の年齢や住所を求める、陰部を表現する言葉で冗談を言う等
実際には次の順序でチャット制限は行われているようです。
１、世界チャット及びギルドチャットで不適切な発言をする。
２、他のユーザーが「Report」「不適切なチャット」通報をする。
３、担当スタッフの調査が行われる。この際、過去のチャット履歴も確認されている。また、チャットは英語に機械翻訳されている。日本語ではジョークであっても、英語に機械翻訳された段階で「性的」と判断される可能性があります。
４、チャット禁止を受ける。
一度チャット制限を受けた場合、いかなる場合にも解除はされません。
発言内容には十分注意しましょう。
