TOP1.PAYPAY・楽天PAYでの決済のエラー1-1 決済中に画面が消えた
最終更新日 : 2023/11/13

1-1 決済中に画面が消えた

時間内にお支払いができなかったり、操作中にブラウザのバックボタンを使用するなどして、エラーとなっている状態です。
お客様側でそれ以上の操作はできません。
(注文履歴の画面で「ショップへご連絡ください」の表示が出ている状態)

お支払いの処理ができていない状況となります。

上記の状態の注文は弊社でキャンセル処理を行います。

ご注文は、再度商品を選ぶところからお手続きください。