TOP解約について解約できたか確認したい
最終更新日 : 2025/08/25

解約できたか確認したい

~解約完了の確認手順~

1.ワンダリーサイトへのログイン
下記どちらかの方法でログインしてください
・ご登録時の携帯電話番号、パスワード
・ご登録時のお客様の携帯キャリアログイン
(dアカウント・auID・MySoftbank)
※携帯キャリアログインを推奨しています。

2.左上三本線⇒「マイページ」
⇒「契約中の商品一覧」へ

3.「契約中の商品一覧」に何も表示されていなければ、解約完了済み

~ログインができない場合~

*電話番号とパスワードでログインができない場合
⇒キャリアIDを活用したログイン方法をお試しください。

*携帯キャリアIDでログインができない場合
⇒電話番号とパスワードをでのログイン方法をお試しください。

*ログイン時のパスワードが分からない場合
まずは本ページ内「#ログイン方法」から、
パスワードの再設定をお試しください。

解決しない場合、お手数おかけいたしますが、弊社カスタマー窓口あてのお問い合わせをお願いいたします。

その際、以下をご記載ください。
・ご契約いただいている携帯電話の電話番号
・解約したいが、ログインができない旨

携帯電話の電話番号がわからない場合、キャリア決済をご利用中のお客様は、各決済に紐づいた「決済番号」を
クレジットカードでお支払いいただいているお客様は、登録中クレジットカードの上4桁と下2桁をご記載いただきますようお願いいたします。

決済番号の確認方法は、本ページ内「#決済番号」をご参照ください。