契約中の商品一覧に何も表示されない

契約中の商品一覧には、現在契約が継続している
商品が掲載されます。

何も表示されない場合、
以下の2点についてご確認ください。

解約済みの契約は、商品一覧に掲載されません。
現在でも契約が続いている商品のみが掲載されます。

※キャリア決済をご利用の方のみ

スマートフォン本体のキャリア契約名義人や、
お支払い方法などが変更となった際に、

携帯キャリアより自動または手動で解約処理が行われる場合がございます。

上記のいずれにも当てはまらない場合、
窓口にて詳しくお調べいたしますため、
窓口あてにお問い合わせください。

その際、以下についてお伝えください。
・ご契約いただいている携帯電話の電話番号（分かる場合のみ）
・解約できたか確認したいが、ログインができない旨

携帯電話の電話番号がわからない場合、
d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いをご利用中のお客様は、各決済に紐づいた「決済番号」を。
クレジットカードでお支払いいただいているお客様は、登録中クレジットカードの上4桁と下2桁をご申告いただきますようお願いいたします。

決済番号の確認方法は、本ページ内「#決済番号」をご参照ください。